Hondaは昔から、“夢”という言葉を大切にしてきた会社です。
夢があるから挑戦できる。
挑戦するから成長できる。
成長するから誰かの役に立てる。
そんな夢を原動力にする姿勢は、Hondaがずっと守り続けてきた価値観です。
もちろん、最初から大きな夢を持っている必要はありません。
「やりたいことはまだはっきりしていない」
「でも、夢中になれる仕事がしたい」
そんな想いがある人にこそ、Hondaの仕事は向いていると思います。
車が好きでも、まだ詳しくなくてもいい。人と話すのが得意でも、最初は緊張してもいい。
大切なのは、知らないことを知っていく楽しさや、できなかったことができるようになる喜びを、素直に『面白い』と思えること。
その小さな面白さが、やがて夢中へと育っていきます。
夢中になれるきっかけは、働く日々の中で自然と見つかっていくはずです。
長野市｜営業、サービススタッフ、カスタマーアテンダント｜夢中になれる仕事が見つかる場所。
ホンダカーズしなのは、東北信エリアを中心に 新車13店舗・中古車1店舗 を展開するHondaディーラーです。
Hondaには、かつて「プリモ」「クリオ」「ベルノ」という3つの販売チャネルがありました。しかし、2006年に全車種併売体制へ移行し、どの店舗でもすべてのHonda車を選べる分かりやすい販売網へと刷新。
その大きな変革の流れを受け、2007年に長野県内の5社が統合して「ホンダカーズしなの」が誕生しました。
現在は売上高103億円を誇り、長野を代表するHondaディーラーのひとつへと成長しています。
ただ規模を追うのではなく、「全員で考え、全員で創る、夢と誇りの持てる健全な会社」を理念に掲げ、社員一人ひとりの成長や働きやすさにも注力しているのが特徴です。
今回は、そんなホンダカーズしなのから、上田秋和店のカーライフプランナー・細野さんと、東和田店のカスタマーアテンダント・宮澤さんにお話を伺いました。
インタビュー：カーライフプランナー・細野さん（入社１年目）
最初に向かったのは、国道18号線沿いにある「Honda Cars しなの 上田秋和店」。
平日にもかかわらず次々と車が出入りし、点検や商談で訪れるお客様で、ピットもショールームもにぎやかです。
そこで迎えてくれたのが、2025年12月に入社したカーライフプランナー・細野さん。
「前職は中古車店で買取と販売をしていました。仕事自体はとても楽しかったんですけど、環境を変えたいと思うタイミングがあって。そこから転職を考えはじめました」
車業界を離れる選択肢もあったものの、中古車で培った知識や経験を活かしながら、もう一段階、自分のキャリアをステップアップさせたいという思いがあったそう。
「実は、中古車店に入る前からホンダで働きたいと思っていたんです。ホンダ車が好きで、ディーラーで働くことにも憧れがあって。でも当時はタイミングが合わず、まずは中古車のお店に就職しました」
転職を考えはじめたとき、ふと目に留まったのがホンダカーズしなのの求人。
『もしホンダがダメだったら、別のカーディーラーを探そう』と決めて、まずは一番行きたかった場所に応募したんだとか。
「面接では、社長・専務・部長が揃っていたので、正直めちゃくちゃ緊張しました（笑）。でも志望動機を聞かれたときは、ホンダが好きなこと、中古車業界で得た経験を活かして力になりたいことを、そのまま素直に話しました」
中古車と新車。同じ車の販売でも、提案の進め方や仕事の組み立て方は大きく異なる。そこに不安はなかったのだろうか。
「カーディーラーで、これまで培ったスキルをどこまで活かせるのかは確かに不安でした。でも、車の知識に関してはあまり心配はなくて。むしろディーラーではどんな流れで仕事が進むんだろう、どんな相談が多いんだろうという興味のほうが勝っていましたね」
入社してまず感じたのは、ホンダの看板の大きさだったという細野さん。
「点検や新車購入以外の相談も想像以上に多くて。車に関することで何かあったら、とりあえずホンダに聞いてみようって思っていただける存在なんだなと。ブランド力を改めて実感しました」
細野さんの仕事は、電話対応や点検の受付、来店されたお客様のお出迎え・ご案内など。商談に入る前の段階から、お客様と接する機会が多い。
「独り立ちまで、段階を踏んで育ててくれる環境です。1年目は業務全体の流れを覚えることに集中して、3年くらいで一人前を目指していきます。いきなり“じゃあ今日から全部1人で” ということはなくて、自信がついてから商談に入らせてもらえるんです。じっくり覚えられるのはありがたいですね」
職場の雰囲気について聞くと、迷わずこう返ってきた。
「みんな優しいです。この店舗では私が最年少なんですけど、年齢が近い人が多くて、話しがしやすいですし、分からないことはちゃんと教えてくれます。安心して業務に取り組めまる環境ですよ」
目標にしているのは、同じ店舗で店長を務める小林さんだそう。
「お客様との距離感が絶妙で、話し方や言葉遣いも含めて商談の理想像なんです。きちんとしているけど堅すぎない。自分が目指したい姿がすぐ近くにあって、毎日その背中を見られるのはすごく恵まれていると思います」
カーライフプランナーの仕事は、車を販売して終わりではない。
定期点検や車検のご案内、保険の見直し提案、ライフステージの変化に合わせた乗り換えの相談など、お客様のカーライフ全体を支える役割があります。
「来店されるお客様が多いので、いかに効率よく動くかは常に意識しています。中古車では経験の少なかった新車のご提案もありますし、“知らなかったことを知れるようになる”のはディーラーならではの面白さですね」
そんな細野さんに会社の好きなところを聞くと、『教育やサポート体制が整っているところ』とのこと。
OJTはもちろん、月1回のマナー講習や各種研修も用意されているため、必要なスキルを段階的に身につけることができるという。
「資格取得も後押ししてくれていて、保険や中古車査定士、自動車整備士資格など、費用面も勉強面もサポートしてくれます。カーライフプランナーだから“売るだけ”ではなく、スキルの幅を広げられるのが嬉しいです」
そんな環境のなかで、細野さんが掲げる今後の目標はトップセールス。
「トップセールスといっても数字だけじゃなくて、長くお付き合いいただけるカーライフプランナーを目指したいです。そのためにも、お客様とのコミュニケーションを大切にして、信頼関係をしっかり築いていきたいですね」
最後に、好きなHonda車を伺うと『シビックタイプR』と即答。
「走りと性能が抜群で、これぞホンダって感じの一台です」と目を輝かせながら話してくれました。
そして最後に、少し照れたようにこう付け加えます。
「でも実際に乗るなら、ZR-Vが現実的かなって思っています（笑）」
そのやわらかな笑顔は、この仕事を心から楽しんでいる証のように見えました。
インタビュー：カスタマーアテンダント・宮澤さん（入社１年目）
続いて向かったのは、長野市内の幹線道路沿いにある「Honda Cars しなの 東和田店」。
ガラス張りのショールームにはやわらかな光が差し込み、季節ごとの飾りつけや家族連れでも過ごしやすい空間づくりが工夫されています。
その雰囲気をつくっているのが、カスタマーアテンダントと呼ばれるスタッフたちです。
今回お話を伺った宮澤さんは、2025年11月に入社したばかり。前職は東京でエステティシャンとして働いていました。
「高校を卒業して、エステの専門学校へ進学し、資格を取って東京のサロンに就職しました。でも働くうちに、自分が思っていた仕事とのギャップを感じるようになって。それで長野に戻ろうと決めました」
長野へ戻ってからは事務職を中心に就職活動をしていたものの、未経験で挑戦できる求人は多くありませんでした。
「そんなときに”車も好きだったな”って思い出して。知り合いがホンダに勤めていたので相談してみたら、『カスタマーアテンダントっていう仕事があるよ』と紹介してもらい、応募しました」
車は好きだけれど、知識はほとんどない。カーディーラーで働くことに、難しさは感じていなかったのだろうか。
「車の名前は分かっても、点検や整備のことは全然知らない状態だったので不安はありました。でも入社してみたら、知らないことを学べる環境がしっかりあって。ここなら大丈夫だ、って思えたんです」
まずはサービスマナー研修で接客の基本を学び、そこから実務を通して、少しずつ仕事の幅を広げていったという宮澤さん。
「カスタマーアテンダントの先輩・黒崎さんがメインで教えてくださって、他の営業の方も気にかけてくれるんです。できることが増えるたびに『次はこれをやってみようか』って声を掛けてくれるので、段階的にステップアップしていけます」
独り立ちまでの目安は1年。繁忙期やイベントを経験しながら、ひと通りの業務をこなせるようになっていくとのことです。
「入る前から雰囲気のいい会社だと聞いていたんですが、実際に入ってみて本当にその通りだなって思いました。分からないことはちゃんと教えてくれて、注意すべき点は丁寧に伝えてくれる。そのうえで、楽しく仕事ができるように接してくれているのを感じます」
また、別店舗に同期が2人いるのも心強いポイントなんだとか。
「同じタイミングで入社した同期がいるので、今どんなことしてる？とか、ここ難しいよねって話せるのは嬉しいです。お互いの頑張りが励みになります」
カスタマーアテンダントの仕事は、お客様対応からバックオフィスの事務まで幅広く担当します。
「店舗の装飾、来客対応、電話や問い合わせの対応、ご案内、カルテの整理、お会計や入金処理、自動車保険関連の事務など、本当にいろいろあります。ショールームの“顔”として最初にお客様と接するポジションなので、言葉遣いや笑顔は特に意識していますね」
そんな宮澤さんにやりがいを感じる瞬間について聞いてみると、『お客様からの質問に、自分の言葉で答えられたとき』と教えてくれました。
「点検の仕組みや車のことって、最初は本当に分からなくて。聞きなれない単語ばかりでした。でも研修で学んだり、カタログを見たりしながら覚えていくうちに、お客様からの質問に自分の言葉で答えられるようになって。“伝わった”と感じたときに、勉強してよかったと思います」
そして接客の面では、前職の経験が活きているといいます。
「エステのときも、お客様との会話を大切にしていたので、その経験は今もすごく役立っています。ただ、カーディーラーでの接客は意識すべきポイントが違うので、そこは新しく学びながらですね」
接客の仕方によって、お客様の反応はガラリと変わるそう。
「笑顔でお迎えしたり、説明を少しゆっくりにしてみたり。するとお客様も笑顔を返してくださったり、『ありがとうね』と言ってくださったりして。そんな瞬間に、この仕事を選んでよかったなと思います」
働き方の面でも、無理なく続けていける環境が整っているという宮澤さん。
「残業は少なめで、お休みもしっかり取れます。東和田店は火・水がお休みなので、平日に自分の時間を確保できるのも嬉しいです」
会社の好きなところを尋ねると、迷わず『雰囲気が本当に良いです』と笑顔で答えてくれました。
「まだ入社1カ月ですが、困っているときは周りのみなさんが支えてくれます。営業の方も、先輩の黒崎さんも、店長も、みんな親身になって寄り添ってくださるので、不安な気持ちを一人で抱え込まずに仕事ができています」
ちなみに、宮澤さんが好きなHonda車は「ヴェゼル」。
「見た目がすごく好きです。大きすぎず小さすぎず、ちょうどいいサイズ感で、街乗りにも遠出にも使いやすそうで。いつか乗ってみたい憧れの1台ですね」
そのやわらかな表情が、この場所での日々が確かに充実していることを物語っていました。
細野さんと宮澤さん。2人の話を聞いていると、共通していることがいくつか見えてきます。
それは、どちらも自分の「好き」や「興味」を大切にしているということ。
そして何より、「ホンダが好き」「人と話すことが好き」「長野で気持ちよく働きたい」という思いを軸にしながら、自分のキャリアを少しずつ形にしていることでした。
はじめから完璧な夢があるわけじゃなくてもいい。
小さな「好き」や「興味」が、時間をかけて「夢中」に育っていくこともある。
もしあなたにも、そんな気持ちが少しでもあるのなら、ホンダカーズしなのはきっと “最初の一歩”にも、“次の一歩”にもなってくれるはずです。
まずは、お近くの店舗を訪れてみてください。
ショールームで働くスタッフの表情や、店内の空気に触れてみることで、文章だけでは伝わりきらない何かが、きっと見えてくると思います。
株式会社ホンダカーズしなの 募集要項
募集職種
（1）カーライフプランナー(営業)
（2）サービススタッフ
（3）カスタマーアテンダント
雇用形態・給与
雇用形態
正社員
給与
（1）月給20万円～24万円＋諸手当＋奨励給
（2）月給17万円～24万5000円＋諸手当＋奨励給
（3）月給17万5000円～20万円＋諸手当
※経験・資格・スキル等を考慮の上、決定します。
昇給
年1回
賞与
年2回（昨年度実績4.10ヶ月分）
待遇・福利厚生
社会保険完備
通勤手当（営業職を除く）
営業手当
扶養手当
時間外手当
子育て支援手当
資格手当
時短勤務制度
退職金制度（勤続3年以上）
全国ホンダ販売企業年金基金
厚生年金基金
営業車貸与（通勤利用可）
資格取得支援制度
インセンティブ旅行（国内・海外）
各種社内イベント
勤務地・勤務時間・休日休暇
勤務地
（1）長野市・千曲市・中野市の各店舗
（2）長野市・千曲市・上田市・小諸市・佐久市・中野市の各店舗
（3）長野市、上田市、小諸市、佐久市の各店舗
※いずれもマイカー通勤OK（駐車場完備）
勤務時間
9:00～18:00（休憩75分）
※残業月5～20時間程度
休日休暇
週休2日制（原則火曜・水曜）
※会社カレンダーによる
年間休日116日
GW
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇（10日～※うち5日以上は取得必須）
産休・育休
仕事内容
（1）営業
新車・中古車・自動車保険の提案・販売、各種書類作成・申請、アフターフォローなど
（2）サービススタッフ
車検・点検、一般整備、メーカー保証修理、整備内容の説明、伝票作成など
（3）カスタマーアテンダント
来客・問い合わせ対応、自動車に関わる商品のご案内、簡単な経理業務、店舗の装飾など
応募条件・求める人物像
応募条件
高卒以上
普通自動車免許
※AT限定の方はグループ内の自動車学校で限定解除が可能
（2）は自動車整備士2級以上
何らかの営業・接客経験、事務経験、自動車検査員資格、
低電圧取扱資格をお持ちの方は大歓迎！
求める人物像
人と接することが好きな方
クルマが好き・興味がある方
チームワークを大切にできる方
新しいことに積極的に挑戦できる方
採用プロセス
募集期間
2025年12月25日～
※募集人数に達した時点で終了とさせていただきます
採用予定人数
若干名
採用プロセス
ご応募・お問い合わせ
↓
書類選考
↓
適性検査
↓
面接
↓
内定
※試用期間3ヶ月
https://www.hondacars-shinano.co.jp
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