長野の暮らしに欠かせない『自動車』と『燃料』。
これらを通じて、人と地域、そして人と人とのつながりを育むことに挑戦している会社があります。
「株式会社高見澤」は、10業種4事業を展開する多角的総合企業。
その中で自動車やエネルギーに関するサービスを担っているのが、主力事業の1つであるエネルギーセグメントです。
長野県内21カ所にあるサービスステーションの運営をはじめ、新車・中古車の販売、車検、整備、石油製品の販売・配達などを手掛け、“自動車と燃料の身近な相談所”を目指しています。
今回募集するのは、カーライフアドバイザー、整備士、SS運営スタッフ、法人営業の4職種。
人と接することが好きな方、チームワークを大切にしながら働きたい方は、ぜひ読み進めてみてください。
スズキアリーナ上田原店を取材で訪れるのは、これで2度目。
店内は変わらず和やかな雰囲気で、スタッフのみなさんが笑顔で仕事に取り組んでいる。
最初にお話しを伺ったのは、2016年に新卒で入社したカーライフアドバイザーの小林さん。
「地元で就職したかったのと、自動車にも興味があったので、両方が叶う当社を選びました。当店はスズキの正規ディーラーではありますが、スズキ以外の国産車や輸入車、新車から中古車まで幅広い車種に触れられるので楽しいですよ」
カーライフアドバイザーの仕事は、新車・中古車の販売のほか、整備・カー用品・コーティング・保険のご案内など、車に関わることをトータルにサポート。
さまざまな知識が必要そうに感じるが、どのように仕事を覚えていったのだろう。
「私の場合、サービスステーションで1年間研修を行い、その後上田原店に勤務。車の知識はカタログやインターネットを活用して、商談の流れは先輩とのロープレで学びました」
「苦労したのは、ライバル車との比較提案。購入を考えている車と同等クラスの車のサイズやスペックなどを比較するんですが、最初は比較対象になる車がパッと出てこなくて。自分で勉強したり、先輩に教えてもらったり。今ではスムーズに提案できるようになりました」
仕事では、報連相と親身な対応を大切にしているという小林さん。担当するお客様は300名以上にもなるそう。
「自分の対応がお客様に喜ばれ、次に車を買うときも小林さんにお願いしたいと言っていただけたときは嬉しかったです。お客様とちゃんと信頼関係が築けたことを実感しました」
「この仕事は車を販売したら終わりではなく、その後もお客様と関われることが多いんです。カー用品や自動車保険の相談とか、ときには新たなお客様をご紹介いただくこともあって。人とのつながりが広がっていく面白さがありますね」
そんな頼りにされる存在だけに、休日もお客様から連絡が入ることがあるという。
対応が難しいときは他のメンバーが代わりに手伝ってくれるそうで、社内の協力体制にありがたさを感じているんだとか。
「働きやすいと感じる理由のひとつが、社内の人間関係の良さ。コミュニケーションがしっかり取れていることもあるんですが、お互いに気遣いがあり、何か困ったことがあればすぐ察してくれる優しい人ばかり。特に店長が明るくて気が利く方で。一緒に働くならそういう方がいいですね」
最後に、今後の目標とこれから入社される方へのメッセージをいただきました。
「将来的には店長を目指していますが、まずはこれから入ってくる新人さんをしっかり育てられるようになりたいです。カーライフアドバイザーは車に詳しくない方でも大丈夫。私がそうでしたから（笑）。入社後はユーモアのある先輩たちが丁寧に教えていくので、きっと楽しく働けると思います。安心して飛び込んできてください」
続いてお話を伺ったのは、2006年に新卒で入社したカーライフアドバイザーの野中さん。
車が好きだったことから、就職活動では自動車関係の会社を探していたそう。
入社後はサービスステーションに3年勤務して、その後、車の販売をやってみないかと声を掛けられスズキアリーナ上田原店に異動。
「お客様と接するという点はサービスステーションと変わらないので、異動しても違和感なく取り組むことができました。カーライフアドバイザーは、お客様とのコミュニケーションが楽しい仕事です。自分の提案した車がお客様にぴたっとはまったときや、喜んでもらえたときは、とてもやりがいを感じます」
野中さんは今年で店舗勤務15年目。そんなベテランでも、仕事に難しさを感じることがあるんだとか。
「お客様ごとにニーズが異なるので、一人ひとりに合わせて臨機応変な対応をするのが大変なときもあります。あとは車の知識ですね。数ある中からお客様に最適な車をご提案できるように、国産車から輸入車までの幅広い知識を蓄えておかなければなりません」
こうした知識不足を補うために、社内では情報共有を大切にしているという。
「後輩に教えることもあれば、逆に後輩から教えてもらうこともあって。車の技術は日々進化していますし、全メーカー・全車種の新車から中古車までとなると結構な数ですからね。お客様にはメリットだけでなくデメリットも正直にお伝えしたいので、今後もみんなで切磋琢磨していきたいなと思います」
また、店舗独自の取り組みとしてSNSにも力を入れていて、YouTube『スズキアリーナ上田原チャンネル』には野中さんと小林さんが登場しているそう。
「店長と小林と3人で企画しているんですが、新車の紹介だけでなく、パネルの外し方とかナビの更新方法とか “それ知りたかった！”と思っていただける内容をお届けしています。ちなみに私はコミカル担当です（笑）」
最後に、今後の目標とこれから入社される方へのメッセージをいただきました。
「後輩をしっかり指導し、店舗全体を支えること。店長をサポートしながら、より良いサービスを提供していきたいです。当社は分からないことを気軽に聞けて、お互いの良いところを教え合う文化があります。“こうした方がいい”という提案も実現しやすい環境です。少しでも興味を持った方はぜひご応募ください」
ここで、「整備士」に関してもお話を伺いました。
整備士の主な仕事は、定期点検、車検、修理、カー用品の取付、コーティングなど。
業務の流れや機械の使い方は、先輩社員が丁寧に教えてくれるので、安心してスタートできる環境があるそう。
また、高見澤エネルギーセグメントの年間休日は123日で、残業も月5～10時間と少なめ。
夏季や年末年始には長期休暇もあり、有給休暇においては会社で積極的な取得を推奨しているんだとか。
「仕事とプライベートの両立がしやすい環境が整っているんです。そして、整備士同士が自然と助け合う環境なので、無理なく仕事ができると思います」
「車の整備を通じてお客様の安心や安全を守ることが、整備士の仕事のやりがい。お客様から“ありがとう”と言ってもらえる瞬間が一番嬉しいんです」
確かな技術を身に付けながら、地域のカーライフを支える誇りを胸に働く。高見澤エネルギーセグメントの整備士のみなさんは、そんな働き方できているのだと感じました。
今回募集する「SS運営スタッフ」は、給油やセルフの操作説明、洗車、簡単な点検整備、タイヤやバッテリーといったカー用品の販売などが主な仕事。
先輩社員によるOJTで仕事の流れやコツを覚えられるほか、業務に必要な資格の取得支援制度もあるので、未経験でも問題ありません。
将来的には店舗マネージャーとして活躍いただき、キャンペーンの企画、スタッフの教育、人材採用などもお任せしていきたいとのことでした。
「法人営業」は、東北信エリアにある製造業のお客様に、工業用潤滑油や産業用燃料などを提案するのが主な仕事。
ものづくりに欠かせない商品なので、お客様から頼りにされることも多く、大きなやりがいを感じられるそうです。
「どの職種も地域社会を支える大切な仕事です。やりがいはもちろん、地域の未来を創る誇りも感じられます。また、当社はさまざまな制度や手当を揃えているほか、仕事の成果は昇給・賞与にしっかり反映。キャリアアップのチャンスも豊富なので、社歴や年齢に関わらず、どんどん挑戦できる環境です」
そう話すのは、管理部長の平石幸夫さん。
「そして、一人ひとりが“欠かせない存在”として尊重されていることも当社の魅力。社員がそれぞれの専門性を活かし、協力し合いながら働いています。これから入社される方も、ぜひ自分の個性やスキルを存分に発揮していただきたいです」
車を単なるモノとして売るのではなく、お客様一人ひとりのライフスタイルに寄り添い、新しい価値を提供する。
移動が不便な地域への燃料供給など、長野ならではの課題に対して、柔軟で実直な解決策を見出す。
ただの販売や供給にとどまらないから、自ずと人や地域とのつながりが広がっているんだと思います。 あなたもこの輪の中で、新しいつながりを育んでみてください。
株式会社高見澤 エネルギーセグメント
募集職種
（1）カーライフアドバイザー
（2）整備士
（3）SS運営スタッフ
（4）法人営業
雇用形態
正社員
給与
（1）月給22万円～30万円
（2）月給20万7000円～28万5000円
（3）月給20万円～25万円
（4）月給20万円～30万円
経験・資格・スキル等を考慮の上、決定します。
昇給
年1回
賞与
年2回（昨年度実績4.5ヶ月分）
待遇・福利厚生
社会保険完備
通勤手当（上限5万円/月）
職務手当
家族手当
残業手当
資格手当
退職金制度
財形貯蓄制度
資格取得支援制度
社員旅行
勤務地
（1）長野市・中野市・上田市・佐久市の各店舗
（2）長野市・上田市の各店舗
（3）長野市・須坂市・中野市・上田市・東御市・小諸市・佐久市の各店舗
（4）上田事務所／長野県上田市大屋243
※いずれもマイカー通勤OK（駐車場完備）
勤務時間
（1）シフト制／9:00～19:00の間で実働8時間（休憩60分）
※残業月平均10時間
（2）シフト制／7:30～18:30（休憩60分）
※残業月平均10時間
（3）7:30～23:30の間で実働8時間（休憩60分）
※残業月平均10時間
（4）8:30～17:30（休憩60分）
※残業月平均20時間
（1）(3)（4）は1年単位の変形労働時間制
※週平均40時間以内
休日休暇
（1）～（3）週休2日制（シフト制）
（4）完全週休2日制（土日祝休み）
年間休日123日
GW
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇（10日～）
産休・育休
介護休暇
仕事内容
（1）カーライフアドバイザー
新車・中古車・カー用品・保険などをトータルに提案、販売
（2）整備士
車検・一般整備・検査・カー用品の取付・コーティングなど
（3）SS運営スタッフ
接客・給油の操作説明・洗車・簡単な点検整備・カー用品の販売など
（4）法人営業
工業用潤滑油や燃料などの提案、見積書作成、契約業務、アフターフォローなど
応募条件
高卒以上
普通自動車免許（AT限定可）
（2）は自動車整備士3級以上
何らかの営業・接客経験、自動車整備士1級・2級、
自動車検査員、危険物取扱者乙4類・丙種を
お持ちの方は大歓迎！
求める人物像
人と話すことが好きな方
チームワークを大切にできる方
柔軟性のある方
新しいことに挑戦するのが好きな方
募集期間
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